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轉身看名人,策劃兇猛--傳播布陣與五支令箭
作者:佚名 時間:2003-4-1 字體:[大] [中] [小]
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一般來講,一個新興的、前景廣闊、利潤豐厚的市場,改變格局需要歷時數(shù)年,但名人卻在一個角逐者眾多的PDA市場,一年時間洗牌完畢,進入與商務通雙寡頭競爭的格局,這里面到底閃耀著什么樣的品牌與傳播的魅力之光呢?
簡易營銷的兩只木桶
營銷策劃人員在進行整合營銷傳播與市場突圍的過程當中,選擇了從簡易化營銷入手的新方式。
針對當前PDA市場的競爭格局與企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢,把整合營銷傳播作為策略的發(fā)展方向,進行簡易化突圍,并把整個營銷過程分成了兩大塊:傳播與傳遞。
所謂傳播,就是把企業(yè)文化、品牌文化與品牌優(yōu)勢,通過各種渠道巧妙地,最大限度地展示給目標消費者,并讓消費者理解與認知的過程。比如通過電視廣告、現(xiàn)場展示、新聞關注等的系統(tǒng)組合,就是一個比較全面的傳播過程。
所謂傳遞,是指在營銷過程當中,把產(chǎn)品通過各種形式放到讓消費者能夠觸及到并進行消費的過程,比如通過分銷商把產(chǎn)品放在終端柜臺上進行展示就屬于傳播過程。
傳播與傳遞在整合營銷的過程當中,是兩只不可缺少的完整木桶,它完成了消費者從對產(chǎn)品的認知、理解到消費的過程,而挑起兩只木桶的扁擔,就是名人,挑擔者,就是整個營銷策劃團隊。
傳播布陣的五塊基本材料
把握了營銷靈魂,就可能使任何一次市場運作成為傳播的動力,而這種動力將會在連續(xù)系統(tǒng)的運作之后而發(fā)揮巨大的營銷威力。
在對傳播這只“木桶”進行整合與規(guī)劃時,根據(jù)市場的競爭情況,把這只木桶切分成五塊,并讓每一塊材料都相對獨立,同時五塊材料又相互配合,相符相承,從而開成一個既完整又獨立的傳播系統(tǒng),發(fā)揮威力。
傳播木桶的五塊材料是:價格、新聞、概念、技術、終端。
價格傳播,來源于價值鏈的優(yōu)化
PDA市場,十年來,平靜如水,并沒有引起同行以及消費者的廣泛關注,行業(yè)之間的競爭也是“巷子深處”的技術與網(wǎng)絡之爭,此時的PDA市場,也正如一頭沉睡的雄獅,等待著咆哮的機會。
商務通的迅速崛起,為沉睡中的有著巨大潛力的市場注入了新的活力。然而整個行業(yè)似乎已習慣于風平浪靜的安穩(wěn)經(jīng)營,當其它品牌沒有心思與商務通打拼時,商務通抓住了這個歷史良機,迅速完成了資本的原始積累,并一枝獨秀、無可爭議地坐上了行業(yè)老大的寶座。
PDA市場太需要整合,太需要消費者的更多關注,太需要新聞。而打破這種行業(yè)暴力格局的最具有殺傷力的武器就是“價格”。如果說家電市場的價格戰(zhàn)已讓消費者麻木并趨于習慣的話,PDA市場的價格砍殺必定一反常態(tài)地吸引更多消費者的“眼球”,甚至成為新聞關注的焦點!
而誰先拿起價格的武器進行砍殺,誰就有可能成為新一輪關注的焦點,這從傳播的角度來分析,是一個非常難得的歷史良機。當然,價格砍殺的背后是技術與成本的支撐,這個難得的歷史機遇又神奇般地落到了名人的頭上,因為名人擁有一流的技術優(yōu)勢與成本優(yōu)勢。
之所以名人有可為,除了名人有最優(yōu)秀的技術以外,還來源于名人對市場、營銷的價值鏈營銷理論體系的定位與整合。而所謂價值鏈,名人認為,就是指廠商把產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、生產(chǎn)、銷售以及售后服務的整個過程看作一條價值鏈;廠商的任務是有效管理整個價值鏈,而非追求一個環(huán)節(jié)的最優(yōu)化。
比如分析整個PDA市場的發(fā)展歷程,在2000年以前,PDA廠商完全可以憑某個環(huán)節(jié)的特長贏得在行業(yè)內的領先地位,1994-1998年,“名人”單靠技術上的特長就取得了市場占有率第一的成績;而1999-2000年,“商務通”則依仗營銷方面的優(yōu)勢奪得了第一的位置。
但這樣的市場格局與市場機會將會隨著時間的推移,在2001年以后而一去不復返。也就是說,掌上電腦行業(yè)競爭到現(xiàn)在的局面,已經(jīng)完全不是某款產(chǎn)品與對方某款產(chǎn)品之間的較量,而是兩條價值鏈之間的較量。誰能對整條價值鏈進行有效的管理,誰就能夠使得產(chǎn)品的技術領先、成本降低、銷售渠道通暢無阻,成為真正的贏家”。
價格傳播的目的與技巧
以名人掌上電腦的價值鏈管理為基礎體系,有效地進行價格傳播,一般在傳播過程中要達到三個目的:
1:充分引起消費者及媒體的關注,達到最大限度的品牌傳播目的,從而節(jié)省直接的廣告?zhèn)鞑ベM用。
2:對品牌的發(fā)展起良性作用。
3:利用自己的成本技術優(yōu)勢,遏制競爭對手的迅速擴張,擴大名人產(chǎn)品的市場占有率。
為了達到以上三個基本目的,名人營銷策略中心在進行價格傳播時,小心謹慎,甚至殫思竭慮,因為真正做到‘品質更高,價格更低’決不是一件很好玩的事情,弄不好就可能搬起石頭砸了自己的腳,甚至由于利潤太低,引起惡性競爭,搞得整個行業(yè)都無利可圖。
實踐經(jīng)驗告訴我們,成功的價格傳播必需注意以下幾點:
1:抓住良好的市場時機
在最合適的時候進行最有利的價格傳播才能最有效。比如名人向全球同行下戰(zhàn)書,第一輪降價就極大引起了行業(yè)及消費者的關注。
2:做到“事出有因”。
盲目地拼價格,有時會引起行業(yè)及消費者的反感,對品牌形象不利!所以降價必需要做到事出有因!
比如第二輪價格傳播的“事出有因”:經(jīng)權威調查顯示:雖然掌上電腦已有過幾次降價,但價格因素至今仍是尋常百姓購買掌上電腦的最大障礙。個性消費的前提是普及,而普及的前提無疑就是把價格降下來。所以我們把這次價格傳播定位成“普及風暴”。
3:引起新聞媒體的關注
沒有媒體參與的默默無聞的價格傳播,是不可能引起市場及消費者關注的,也不可能使價格傳播真正促進消費者的購買熱情,從而使價格傳播陷入僵局。
比如我們在價格傳播時,“普及風暴”,“雙劍行動”,都引起了媒體的關注與大量報道,并從各方面把名人的技術優(yōu)勢傳播得恰到好處,達到了預期的目的。
4:站在消費者的角度進行傳播
站在消費者的角度進行價格傳播是永遠都不會錯的!消費者關心的是價格與實惠,商家滿足他們的需求,是件雙贏的事!
但如果在傳播過程中,過分強調商家的利益與競爭對手之間如何砍殺,就可能是另外一回事了。
本文選自作者新著《策劃兇猛》